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メルカリで差出人を書かない出品者は評価に悪いを付けるべき?

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メルカリに限らず、古くからはヤフオク!そして他のフリマアプリなどでも、ごく稀に購入した商品が自宅に届いたはいいけど、差出人の名前が書かれていない…なんてことが起こります。

私も何度か経験してます。

ひどい場合、差出人の名前だけでなく発送元の住所も書いていないこともあったりしますし、差出人の名前がニックネームだったりすることも…。

商品には何の異常もなく、無事に受け取ることさえできればとくに気にしないという人もいるようですが、何かしらトラブルが起こったら不安ですよね?

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差出人や住所が書かれていない場合でも発送できてしまうという現状

とくに普通郵便は、差出人の名前や住所が書かれていなくても発送できてしまうため、発送先の住所と受取人の名前しか記載されていない状態で届くことがたまにあったりします。

封筒

ゆうパックや宅急便では、さすがに差出人の名前が書かれていない状態で商品が届くことはほとんどありませんが、定形外郵便やゆうメールだとそういった現象が比較的起こりやすいという…。

受け取った側としては、差出人の名前が書かれていないというのは当然、相手に対する印象も悪いですし、取引中にもし何か起こった場合、不安要素となるわけなんですけど、発送する側にとっては単なる無知だったり、あるいは何らかの意図があったりといった感じなんですよね。

たとえば差出人の名前がニックネームだけで住所が書かれていない場合なんて、匿名配送の料金をケチって普通郵便を匿名で利用しようという意図が何となく想像できてしまいますよね?

つまり、商品を発送する際に差出人の名前を書かないというのは、自分の都合しか考えていない人だと判断されても何らおかしくないということです。

受け取った商品の発送元がわからないという問題

実際には差出人の名前を書かなくても普通郵便などは発送できてしまったりするわけなんですが、何事もなく購入者さんに商品が届けばとくに問題は起こりません。

なので、取引自体がうまくいけばそれでも気にしないというユーザーさんも中にはいたりします。

でも、動作確認が必要な商品なんかは、受け取った時点で問題があるかどうかはわからないですし、もし不良品だったりした場合は返品の必要があるため、その際に出品者さんに返送先の住所や名前を教えてもらう必要が出てきます。

ここで住所と氏名を教えてくれて、きちんと対応してくれる出品者さんでしたら問題ありませんが、中には頑なに個人情報を教えようとしないユーザーさんもいたりするので困ったものです。

こちらとしては問題のある商品を返品して返金対応してもらう必要があるのにも関わらず、頑なにそれを拒否して返送先の住所や氏名を教えてくれないのであれば、事務局に問い合わせて対応してもらわなければいけなくなるわけです。

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まぁ、簡単に言ってしまえば二度手間ってやつですよ。

個人情報を他人に知られたくないのなら最初から「らくらくメルカリ便」や「ゆうゆうメルカリ便」で匿名配送サービスを利用していれば、こんなことにもならないんですけどね…。

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つまりは、定形外郵便などでは、確かに差出人の名前が書かれてなくても発送自体は可能ではあるけど、もし商品に不具合があったり、郵便事故が発生した際には面倒なトラブルに発展しやすいリスクがあるということです。

とくに安価な商品を発送する際に、匿名配送サービスを利用すると送料が高くつくため、その分の利益が減るのが嫌だという気持ちは理解できますが、返ってそれが仇になる場合もあるので気をつけてくださいね。

差出人の名前が書いてないから悪い評価?

ハッキリ言って、メルカリに限らず個人売買などで商品を発送する際には差出人の名前を書くのは常識ですよね?

先ほども言いましたが、もし何か起こった場合のことを考えずに商品を売っている身勝手な出品者だと判断されてもおかしくないということです。

このような出品者は、購入者としては不安要素にしかならないので、悪い評価を付けたくなるのも当然といえば当然ですよね。

実際に差出人の名前が書かれていなかったという理由で悪い評価が付いているユーザーさんもいますしね。

また、プロフィールページに差出人の名前を書かずに発送する出品者さんに対しての注意書きをしている人もいたりします。

メルカリのプロフィールページで発送の際に差出人の名前を書くように訴えかけるユーザー

最後の一文に関しては捉え方によってはマイルールにもなり兼ねませんが、やはりこういった経験をされている人は、結構いたりするものなんですよね…。

他にも商品や取引自体に何の問題もなかったけれど、差出人の名前や住所がきちんと書かれていなかった場合、評価は普通にするという人もわりと多いみたいです。

相手の出方次第というところもありますが、やはり差出人の名前を書かずに発送した相手に対しては良い印象を抱かないといった心情は共通認識のようです。

lucky
余談ですが、過去に私も返品が必要になったのに相手が住所や氏名を頑なに教えようとせず、事務局に連絡したら取引キャンセルになって、受け取った商品は返品の必要がなくなったことがあります。

結局、損をしたのは出品者さん側だったという話でした。

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