出品

メルカリでのウザい値引き交渉への対応と断り方

投稿日:2017-03-03 更新日:

メルカリにある程度の商品数を出品していると「値引きしてほしい」といったコメントが付くことが増えてきます。

フリマアプリは、フリーマーケットをネット上に再現しているため、個人間の交渉というのはその特性上、仕方なかったりもしますし、相手の出方次第では多少の値引きも許容範囲でしょう。

しかし、中には「えっ!何言ってんの?」と思わずスマホに向かって声をあげてしまうほど、一方的に「〇〇〇円でおk??」みたいなコメントを書き込んでくるユーザーさんもいたりするんですよね~(笑)

そうやって極端な値下げを一方的に要求してくるわけです。

出品者の立場から言わせれば、上記のような自分勝手で一方的なユーザーさんは、ハッキリ言って・・・

ウザい!!ですよね?

・・・ということで、今回は、出品者さんの立場でウザい値下げ交渉にどのように対応したらいいか?についてお届けします。

スポンサードリンク

ちなみに購入者さんの立場での値下げ交渉については下記の記事を参考にしてみてください。

参考記事

値引き交渉への対応が必要な場合

出品者として値下げ交渉への対応が必要なケースというのは主に以下の状況が考えられます。

  • 値引きOKの場合
  • 値引きNGの場合
  • 条件付きで値引きOKの場合
  • 条件付きで値引きNGの場合

時と場合によっては↓のようなケースも出てくるかと思います。

  • 基本的に値引きはOKだけどこんな人にはNG
  • 基本的に値引きはNGだけどこの人だけ特別にOK

上記の2つはいずれも条件付きということになります。

それでは、ひとつひとつのケースを個別に考えていきましょう。

値引きOKの場合

出品している商品が値引きOKを前提としている場合は、すぐに交渉が成立するので比較的問題はないかと思います。

値下げに合意したことをコメントに返信して、相手の望んでいる金額に価格を訂正してあとは購入を待っていればOKです。

しっかり相手のコメントに値引き可能だということを返信して伝えないと、相手側が気づかないこともあるので注意しましょう。

また、必要に応じて専用ページを作成して出品する場合もあります。

参考記事

値引きNGの場合

出品している商品が値引きNGの場合は、値引きコメントが付いたら、その商品は値引き不可であることを柔らかく返信しましょう。

一応、コメントしてくれたことへのお礼と要望に応えられないことに対して軽く「申し訳ありませんが・・・」といった一文を入れておくと無難です。

相手が読んで気分を害するようなコメントの書き方はトラブルに発展する危険もあるので、当然ですが控えるように気を付けてください。

できれば、値下げできない理由について簡単に「こちらの商品は送料込みでお安く出品しているため・・・」といった感じでコメントしておくのも良いかと思います。

値引きNGの場合においてのコツとしては、物腰柔らかなんだけど値引きはできないとハッキリ断ることです。

条件付きで値引きOKの場合

条件付きといってもいろんな条件があります。

思いつくところを挙げてみると、主に以下のような感じですかね・・・?

  • 他の出品商品もまとめて購入してくれる場合
  • 同じ商品を複数個まとめて購入してくれる場合
  • 発送方法の変更により送料が安くなる場合
  • リピーター割引
  • 相手の出品している商品を値引き価格で購入する代わりに自分の出品物も値引き可にする場合

他にもいろんな条件があると思いますが、上記の例を挙げてみました。

これらの場合、そのまま出品している商品を値下げして販売してもOKですが、条件によっては相手にとって支払いが面倒になることもあるので、専用ページを作成して新たに専用出品すると便利だったりします。

参考記事

専用出品は、厳密にいうとメルカリでは認められているわけではないのですが、取引によっては効果的だという事実もあったりします。

また、条件付きで値引きOKということは、通常は値引きNGということでもあるので、どうしても条件を満たしたその人だけに商品を購入して頂く必要があります。

なので、専用出品が便利だというわけです。

条件付きで値引きNGの場合

通常は値下げOKだけど条件によってはNGというのは、稀なケースなんじゃないかと思います。

私の場合、過去の取引で問題のあったユーザーさんは、ブロックしていたりするので、条件付きで値引き不可というのは実は経験がなかったりします。

参考記事

考えられるケースとしては、マナーが著しく悪いユーザーさんから気分を害するようなコメントが付いたり、明らかに非常識な値下げ要求をされた場合を想像して頂くとわかりやすいかと思います。

相手
500円でおk?返事よろww
相手
800円だったら買ってやってもいいです!値引きお願いします!!

ちょっと極端ですが、たとえば、1万円で出品している商品に対して「500円でおk??」「800円だったら買ってやってもいい!!!」みたいな感じで・・・。

冒頭でも触れたようにこういった一方的な値下げ要求は、健全な出品者から言わせるとハッキリ言って「ウザい!」ですよね?

このようなユーザーさんに値下げ交渉された場合は、コメントで値下げできないことをハッキリ返信して、それでもしつこく要求してきたり失礼な書き込みをしてきたらブロックするというのもひとつの対応策です。

理不尽な交渉にあなたの貴重な時間を費やす必要はありません。

やはり、誰でも気持ちの良い取引がしたいですからね。

値引きコメントへの返信(例文・テンプレート)

値引き交渉への対応についてそれぞれケース別に考えてきましたが、具体的にどのような文章でコメントに返信すればいいか? についていくつか例文を紹介しておきます。

自分の言葉でアレンジして使ってみてください。

値引きOK

まずは、具体的にいくらで購入したいのかが提示されていない場合の返信例です↓

相手
こんにちは。こちらの商品、値引きは可能ですか?値引きして頂いたらすぐに支払います!よろしくお願いします。
lucky
コメントありがとうございます! 値引きは多少でしたら大丈夫ですよ。 〇〇さんの希望する金額をご提示いただけますか? よろしくお願いします。
lucky
コメントありがとうございます!値引きをご希望とのことなんですが、〇〇〇円まででしたらOKです。ご検討よろしくお願いします。

続いて具体的な金額を提示して相手が値引き交渉してきた場合の返信例↓

相手
こんにちは。こちらの商品ですが、〇〇〇円にお値引きは可能でしょうか?お値引きして頂けると大変ありがたいです。もちろん、すぐに支払います!ご検討頂けないでしょうか?
lucky
コメントありがとうございます!〇〇〇円で値引きOKです。値下げするのでしばらくお待ちください。
lucky
コメントありがとうございます!〇〇〇円で値引き可能です。専用で出品するのでよろしくお願いします。

上記の2つの例文は、そのまま価格を値下げする場合と専用で出品する場合、それぞれ用意してみました。

値引きNG

値引きするつもりがない商品に値下げ交渉のコメントが付いた時、どのように返信したら良いか参考にして頂けたらと思います。

まずは、基本形です↓

相手
こんにちは。突然のコメント失礼します。こちらの商品は値下げはできますでしょうか?〇〇〇円で購入希望です!よろしくお願いします。
lucky
コメントありがとうございます!申し訳ございませんが、今のところ、値下げはできません。よろしくお願いします。

値下げ不可の理由を入れるとこんな感じになります↓

lucky
コメントありがとうございます!すみませんが、こちらの商品はまだ出品したばかりなので、現在、値下げは考えていません。ご希望に添えずごめんなさい。
lucky
コメントありがとうございます!せっかくですが、こちらの商品は送料込みで限界まで安く出品しているため、これ以上の値引きはできません。申し訳ございませんがご理解頂けたら幸いです。

最後にプロフィールや商品説明文に記載しておいた値引きについてのアナウンスを確認するように相手に促す場合の例文です↓

lucky
コメントありがとうございます!値引きについてはプロフィール(説明文)に書いてますので、再度、お読み頂けたらと思います。ご希望に添えず申し訳ございません。

値引きについてはプロフィール、説明文に記載しておく

これまでは主に商品ページに書き込まれた値引きコメントへの対応について書いてきましたが、値引きの可否に関しては、念のためにプロフィールや商品説明文にも記載しておいたほうが便利です。

参考記事

ニックネームに【プロフ必読】という一文を入れる必要はとくにありません。

もちろん、プロフィールや商品説明文を読まない人は読まなかったりするのが現状なんですが、何も書かないよりはマシだと思います。

その際に、過剰なマイルールの押し付けはメルカリの利用規約に抵触する可能性も高いので注意は必要なんですが、値引きについての簡単なアナウンスは、相手に押し付けるわけではないので「常識の範囲内なら多少の値引きはOKです」とか、「基本的に送料込みで可能な限り安く出品しているため値引きはできません」といった一文を記載する程度であれば許容範囲ではないかと・・・。

独自ルールの押し付けと値引きについての意思表示という微妙な違いについて理解しておくことが重要です。

値引きに限らず、理不尽な要求に応じる必要はありませんし、できないことはきちんと断るというのも時には大切ですよね?

メルカリ出品者さんは必読!

メルカリ出品者マニュアル

メルカリ出品者さんは、こちら↑をお読み頂ければ、出品方法やその手順、商品を少しでも高く売るためのコツ・テクニック、梱包・発送、注意点、トラブル対処法などが一通りわかるようになっています。

スポンサードリンク
スポンサードリンク

↑SNSで共有・拡散↑

上記の各SNSボタンでこの記事を友達にシェア&拡散!

ピックアップ記事と広告

ブログランキングに参加しています!

↓応援よろしくお願いします!
にほんブログ村 小遣いブログ フリマ・フリマアプリへにほんブログ村 通販ブログへ

メルカリの始め方

メルカリの招待コード入力で最大10,000円分のポイントが当たるチャンスを得る方法

おすすめ記事

ネットショッピングをお得に安く! 1

メルカリは、いつでもほしいものを手軽に安く手に入れることができるフリマアプリといった認識が常識となりつつありますが、その言葉をそのまま真に受けていると、場合によっては損をしてしまう可能性もあります。 ...

メルカリ招待コード 2

メルカリで商品を購入する場合、主に下記の3つの方法で支払いを行います。 クレジットカードによる支払い 売上金からの支払い ポイントによる支払い メルカリを始めて間もない頃は、売上金もないし、ポイントも ...

オファー 3

メルカリにオファー機能が追加されました。 オファー機能の搭載によって、メルカリで商品を購入する際に出品者さんに値下げをお願いしやすくなりました。 オファー機能を利用することで、これまでのように商品ペー ...

得する方法 4

メルカリでは確かにほしい商品を安く手に入れることができますが、時には他のネットショップなどで買い物をすることは誰だってあると思います。 また、メルカリも利用しつつ、ヤフオクも同時に使っていたり、とくに ...

クレジットカード 5

メルカリで買い物をする時、クレジットカード支払いを選択すると手数料は無料ですが、それ以外のコンビニ・ATM支払いなどは100円の手数料を負担しなければいけません。 メルカリユーザーさんの中には、学生さ ...

教科書を高く売りたい場合は? 6

メルカリを利用しているユーザー層には、20代の男女がたくさんいると言われています。 その中には大学生や専門学校生の方も当然、含まれています。 また、現在は社会人だったとしても、ここ1~2年の間に学校を ...

ファッション 7

ZOZOTOWN(ゾゾタウン)といえば、日本最大級のファッション通販サイトと言われるだけあって、メルカリユーザーさんの中にも利用者がたくさんいるようです。 送料も一時的にではありましたが、ユーザーさん ...

フリル(FRIL)手数料無料のフリマアプリ 8

2018年2月26日にフリルとラクマが統合して、フリルの名称がラクマに変更されました。 実は、こちらの記事はそれ以前のフリル時代に書かれたもので情報が古くなっていたため、一部加筆修正しつつ当時の文章も ...

5の倍数の日 9

ネットショッピングの上手な人は、メルカリやフリルなどのフリマアプリと、楽天市場やヤフーショッピング、オークションを使い分けて、常に一番良い条件でほしいものを手に入れています。 メルカリが何でも安く買え ...

得する方法 10

メルカリと楽天では、ただ単に買い物をするにしてもそれぞれの特徴は大きく変わります。 まぁ、フリマアプリとショッピングモールなので当然なんですけどね。 普段はメルカリで個人売買を主に買い物をするけど、年 ...

-出品

Copyright© メルカリ愛 , 2018 All Rights Reserved.