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メルカリ愛

メルカリでよくある返品・返金トラブルについて

メルカリのトラブルの中でも多いと言われている商品の返品や返金に関するトラブルやその対処法についての関連記事です。

メルカリの利用規約においては、商品購入後の返品や返金は原則として当事者同士の話し合いで解決することが望ましいとされています。

しかし、沢山いるメルカリユーザーさんの中には、残念ながら話し合いがまともにできない相手も存在します。

また明らかに商品に問題があるにも関わらず、確信犯的に出品画像や説明文ではそこに触れずに、出品している商品を売り切ってしまえば相手のことなんてどうでもいいとさえ考えているような悪質なユーザーに遭遇してしまう可能性もゼロとは言い切れません。

もし、メルカリで購入した商品が壊れていたり、不良品だったり、または説明とまったく違ったものだった場合、当ブログの関連記事を取引キャンセルの参考にしていただけたらと思います。

カテゴリ一覧

返金

返品・返金トラブル

メルカリで出品者に返金用ページを作ってほしいと言われたら?

2017/09/16  

メルカリで購入した商品が届いて実際に中身を確認したら、不具合や破損があったので出品者さんに連絡したところ、「返金には応じるので返金用ページを作ってほしい」と言われた…なんてことがたまにあります。 メル ...

応じない

返品・返金トラブル

メルカリで返品に応じない出品者への対応

2017/05/07  

メルカリで商品の購入経験が増えていくと、こちらは決して悪くないのにどういうわけか? トラブルに巻き込まれてしまうことがあったりします。 トラブルといっても、事件性のある深刻なものではなくて、商品に関す ...

拒否する

出品 返品・返金トラブル

メルカリで返品拒否はできる?

2017/05/06  

メルカリでの出品数や取引数が増えてくると、一度は購入した商品を様々な理由をつけて返品したいと言ってくる購入者さんに遭遇する機会も出てくるかと思います。 中には理不尽な理由で一方的に返品を要請してくる人 ...

故障品

返品・返金トラブル

メルカリのトラブルでも多い?故障品・不具合、不良品が届いた場合

2017/05/02  

メルカリは個人売買ということもありますし、これだけ爆発的なユーザー数を誇るフリマアプリともなると、当然ですがトラブルが発生することもそれなりにあります。 そんなメルカリのトラブルでもわりと多いと言われ ...

返金

返品・返金トラブル

メルカリのトラブルでよくある返金問題

2017/04/16  

メルカリでの取引にはトラブルがツキモノなんてことは、あまり言いたくありませんが・・・ いろんな価値観を持った沢山のユーザーさんがメルカリを利用しているということもあって、やはり長年利用しているとトラブ ...

お金

返品・返金トラブル

メルカリで受け取り評価後のキャンセルや返金をしたい場合は?

2017/03/24  

メルカリで取引が増えてくると、どうしても取引相手との間にトラブルや商品の不備といった問題が出てきてしまうものです。 メルカリには様々な価値観を持ったユーザーさんがいたりするので、時には理不尽な言いがか ...

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