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メルカリで購入後の取引メッセージについて

投稿日:2017-02-23 更新日:

メルカリで商品を実際に購入する時の手順について前回は書きました。

今回は、購入手続き完了後に出品者さんと連絡を取るために必要な取引メッセージについて書きます。

メルカリでは基本的に、ほしい商品を無事に購入したら、あとは出品者さんから発送通知が来るのを待つだけなのですが、場合によっては取引メッセージを使って連絡を取り合う必要が出てきますので、是非、この機会に覚えておいてください。

商品の購入手続きについては下記の記事で詳しくその手順を解説しているので参考にしてください。

メルカリで購入
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商品を買ったら取引メッセージは必須?

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メルカリでは商品の購入手続きが無事に完了すると、取引画面が表示されて取引相手にメッセージを送ることができます。

結論から言ってしまえば、この場合の取引メッセージは必須ではありません。

メッセージを送らなくても、待っていれば出品者さんから何らかのメッセージだったり、発送通知が届きます。

しかし、メルカリなどのフリマアプリは、お互いの顔を見ることなく商品や金銭のやり取りをするわけなので、誰でも最後まで安心して取引したいと思うのが心情ですよね?

出品者さんも購入者さんもお互い気持ちの良い取引をしたいと思うのは当然のことです。

そういった背景もあって、商品を購入したら簡単なメッセージを相手に送ると良いでしょうという話は下記の記事でも触れましたね?

メルカリで購入
メルカリでの購入手続きと手順

メルカリでほしい商品が見つかって、商品の状態や送料、発送までの日数、そして出品者さんの評価など必要な情報を確認したら、いよいよ次は購入手続きです。 メルカリでの購入手続きは、初心者さんでも簡単かつ、ス ...

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上記の記事では例文も紹介しているので、もしご自身が取引相手にメッセージを送る場合は参考にしてみてください。

簡潔に話をまとめると、メルカリで商品を購入したら取引メッセージの送信義務はとくにありませんが、相手に対しての配慮や安心感にもつながるので、簡単なメッセージを一言送っておいたほうがお互い気持ちの良い取引を進めていくキッカケにもなるということです。

取引メッセージの送り方

メルカリで取引中の相手にメッセージを送る手順は以下のとおりです。

まずは、いつも通り、メルカリのトップページ上部の「三」をタップして、購入した商品ページを開きます。

メルカリで購入した商品

購入した商品一覧画面からメッセージを送りたい相手の出品商品を選択します。

メルカリで購入した商品(取引中)

商品名の右側にある>をタップすると商品の詳細ページが開きます。

「受け取り評価をしてください」と表示されていますが、まだ商品を受け取っていないので、ここでは無視して画面を下までスクロールしましょう。

メルカリの取引画面

画面を下にスクロールすると取引メッセージが表示されます。

メルカリの取引メッセージ

基本的に取引相手とのやり取りは、↑の取引メッセージでします。

トップページのやることリストから取引画面を開くことも可能

メルカリでは、取引相手へメッセージの返信などが必要な場合、やることリストで通知してくれます。

メルカリを起動させると表示されるトップページ上部にあるチェックマークをタップすると、やることリストが一覧表示されます。

メルカリのやることリスト

やることリストに取引メッセージがありますと通知されているので、タップするとその商品の取引画面が開きます。

あとは、先ほど解説したとおり、受け取り評価を無視して画面を下までスクロールすると、取引メッセージが表示されるので、必要に応じて取引相手にメッセージを送ってください。

発送されたはずの商品がなかなか届かなかったり、不具合や不備があった場合も、取引メッセージからまずは相手にその旨を伝えます。

基本的に、購入後のやり取りは取引メッセージで行います。

メルカリ購入者さんは必読!

メルカリ購入者マニュアル

メルカリ購入者さんは、こちらを読めば買い物の流れ、購入手続き、トラブル対処法などが一通りわかるようになっています。

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