メルカリで買い物をしていると、時にはちょっとしたミスで支払い方法を間違えてしまうこともあったりするかも知れません。
↑こんな感じで、うっかりミスをしてしまうことって人間だったら誰にでもあり得る話ですよね？
・・・ということで、今回は、そんな困った状況に陥った時、どのように対処すれば良いかについてお伝えします。
結論を先にいうと原則としてメルカリでは一度、間違えて選択してしまった支払い方法の変更はできないことになっていますが、それはあくまで商品購入代金を支払ってしまった場合です。
メルカリで商品を購入したけど、まだ料金を支払っていない状況でしたら対処法はあります。
もし現在、メルカリの支払い方法を変更したいと思っているようでしたら、この記事を参考にしてみてください。
目次
メルカリで支払い方法の変更ができる場合とできない場合
メルカリで商品を購入後、支払い方法を間違えてしまった場合、あとで正しい支払い方法に変更することはできるのかどうか？ といった問題についてなんですが・・・
先ほども少し触れたとおり、変更できる場合とできない場合があります。
ザックリとまとめるとこんな感じです↓
| 支払い方法変更可能 | 支払い方法でコンビニ/ATMを選択 |
| 支払い方法変更不可 | 支払い完了済み |
すでにクレジットカード決済で支払いを完了している場合は、支払い方法の変更は無理だと考えて良いでしょう。
上記の条件については、あくまで対処可能という意味であって、支払い方法の変更が可能だと認められているわけではないので誤解のないようにお願いします。
では、まだ支払いが完了していない場合、どのように対処すれば良いかについて説明していきますね。
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支払い完了前だったら一度、キャンセルしてその後、再出品で対処できる？
ちょっと面倒な話になりますが・・・
メルカリで商品を購入してから、まだ支払いが完了していない状態で支払い方法が間違っていたことに気がついた場合は、まず、取引メッセージで出品者さんに謝罪も兼ねて事情を説明して取引キャンセルの同意を得るようにします。
その後、お互いが話し合いで合意のうえ、メルカリ事務局に取引キャンセルの依頼をします。
取引キャンセルの手順などについては下記の記事を参考にしてみてください。
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メルカリで購入者側が取引キャンセルする方法
メルカリでは基本的に取引成立後のキャンセルは認められていないのですが、取引相手や商品に問題があった場合、きちんと手続きを踏むことでキャンセルすることができるようになっています。 なので、単に「気が変わ ...
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メルカリ出品者側が取引キャンセルする方法
メルカリでの取引キャンセルについては、以前も購入者側の立場で取り上げました。 今回は以前の記事とは対照的に、出品者側の立場でメルカリの取引キャンセルについてお届けします。 主な内容としては以下のとおり ...
メルカリでは購入手続きから何も進展がないまま一定期間が経過すると、取引画面にキャンセルボタンが表示されるようになるので、そちらからキャンセル依頼することも可能です。
簡単に流れをまとめると、一度、取引をキャンセルしたら、出品者さんに再出品してもらって、それを再び購入する際に今度は正しい支払い方法を選択すれば対処できるというわけです。
ただし、この方法は取引相手の方にも負担を強いる結果になるため、オススメはできません。
こういったやり方もあると参考程度に留めておいてください。
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コンビニ/銀行ATM支払いを選択した場合は条件付きで支払い方法の変更ができる？
メルカリで商品を購入する際のにコンビニ/ATM支払いを選択した場合のみ、まだ支払いが完了していなければ、コンビニ支払いからATM支払いに変更したり、ATM支払いからコンビニ支払いに変更することはできます。
メルカリの公式ガイドにも以下の文言が記載されています。
支払い方法を変更したい
購入後に、支払い方法を変更することはできません。※コンビニ・ATM支払いを選択した場合、コンビニ・ATMの選択肢内のみ、支払い方法を変更することができます
コンビニ/ATMでの支払い方法変更については支払いを行うコンビニの店舗の変更も可能です。
ただし、コンビニ/ATM支払いからクレジットカード支払いやその他の支払い方法に変更することはできませんのでご注意下さい。
セブンイレブン支払いからATM支払いもOK!
でも・・・
ローソン支払いからクレカ支払いはNGってことね！
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メルカリの支払い方法変更のやり方（コンビニ/ATM支払い）
メルカリでコンビニ/ATM支払いを選択した場合、以下の手順で支払い方法を変更できます。
メルカリの支払い方法変更方法（コンビニ・ATM決済のみ）
- 支払い方法を変更した商品の取引画面を開く
- 支払い方法の項目の下にある「お客様番号を再発行する」をタップ
- 表示されたコンビニ・ATMから変更したい支払い方法を選択
- 「お客様番号を再発行する」をタップ
- 変更した支払い方法が表示される
上記のやり方はメルカリで商品購入時、支払い方法からコンビニ/ATMを選択した場合に有効です。
また、支払い方法の変更はコンビニ/ATMを選択している限り、支払い完了まで何回でも変更できます。
メルカリは購入手続きの段階で支払い方法をしっかり確認しておく
メルカリで商品を購入する際に支払い方法を間違えてしまった場合の対処法について説明してきましたが・・・
やはり一度は購入した商品を、出品者さんにお願いしてキャンセルしてもらったり、さらに再出品してもらったり、メルカリ事務局に問い合わせたりする手間や無駄な時間を考えると、取引相手に迷惑をかけることにもなるので、購入手続きの段階できちんと支払い方法は間違えないように気をつけるようにしましょう！
あとクレジットカード決済以外の支払い方法を選択した場合は、手数料が発生する可能性もあります。
メルカリでは手数料のかかる支払い方法を最初に間違って選択してしまって、それをあとで正しい方法に変更するために取引を一度キャンセルするとなると、無駄な経費を負担しなければいけない場合も出てくるので注意が必要です。
メルカリの手数料については下記の記事を参考にしてください。
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メルカリの手数料は支払い方法によって違う
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