メルカリのダウンロード、招待コード入力から使い方まで。フリマアプリを楽しもう!

メルカリ愛

出品

メルカリで商品が売れた後はどうすればいい?

投稿日:2017-03-03 更新日:

メルカリに出品している商品が売れて無事に相手が購入手続きを完了したら、取引ページに「購入者が支払いを完了しました。商品発送を行ってください。」と表示されます。

流れとしてはあとは商品を梱包して取引ページに表示されてる相手の住所宛に発送後、受け取り評価を待つだけといった感じなんですが・・・

商品を発送する前に取引メッセージで購入して頂いたお礼などを送っておくとお互い気持ちよく取引を進めることができます。

・・・と言われても、具体的にどんなメッセージを送ったらいいかわからないですよね?

スポンサードリンク


今回は、商品が売れた後の取引メッセージの例文も紹介するのでご安心して続きをお読み頂けたらと思います。

出品者が購入者に送る取引メッセージ

出品者が購入者さんに取引メッセージを送るのは、主に以下の2回だったりします。(もちろん例外はありますよ)

  1. 商品が売れた後に送る取引メッセージ
  2. 商品を発送した後に送る取引メッセージ

それでは、ひとつひとつ解説していきますね。

商品が売れた時に送る取引メッセージ

購入された後の取引メッセージは、取引条件に応じて使い分ける必要があります。

取引条件をいくつか挙げてみるとこんな感じですね↓

  • 売れた商品の発送方法を相手が知っている場合(出品時に記載)
  • 売れた商品の発送方法について相手が知らない場合(発送方法未定など)

取引相手に対して何で発送するかを提示しているか?していないか?の違いです。

たとえば、出品ページに「発送は〇〇便で▲日以内に行います」といった感じで記載している場合と、「簡易包装で一番送料が安い発送手段とさせて頂きます」といった場合の違いといえばわかりやすいかと思います。

また、着払いで出品した商品が売れた場合も一応、取引メッセージでその旨を相手に確認しておくと良いでしょう。

発送方法を相手が知っている場合の取引メッセージ例文

lucky
こんにちは。この度は〇〇(商品名)をお買い上げ頂きありがとうございました。〇月〇日に発送予定です。発送が完了しましたら発送通知にてお知らせ致します。それでは短い間ですがよろしくおねがいします!

追跡可能な発送手段を提示している場合は、後日、お問い合わせ番号をお知らせすることを伝えると、なお良いでしょう。

lucky
こんにちは。この度は〇〇(商品名)をご購入いただき誠にありがとうございます!発送は〇月〇日の午後、◇◇便にて行う予定です。◇◇便はホームページで荷物の追跡が可能なので追跡番号(お問い合わせ番号)も後ほどお知らせします。また、発送が完了しましたら発送通知が来ると思うので、それまでしばらくお待ちください。取引終了までの短い間ですがよろしくお願いします。

↑ちょっと長くなってしまいましたが、いつ何で発送するかと追跡番号(お問い合わせ番号)について伝えればOKです。

発送方法を相手がまだ知らない場合の取引メッセージ例文

lucky
こんにちは。この度は〇〇(商品名)をお買い上げいただきありがとうございました。〇月〇日に◇◇便で発送します。◇◇便はポスト投函ですのでご注意下さい。また、発送が完了しましたら発送通知にてお知らせ致します。引き続きよろしくおねがいします。

発送方法未定で出品している場合は、取引メッセージでどのサービスを利用して配送するかをきちんと伝えましょう。

余談ですが、出品の際に発送方法を未定にしていると、コメントなどで「発送はどのサービスを利用しますか?」といった質問が書き込まれやすくなります。

できれば、出品時に発送方法はきちんと記載しておくほうが、購入する側にも親切だと思います。

商品を発送した後に送る取引メッセージ

商品の発送を無事に終えたら、取引メッセージで購入者さんにお知らせします。

基本的には、商品の発送が完了したことに加えて、無事に受け取ったら受け取り評価をしてもらうことを促したり、商品に何かしらの不具合や問題があった場合は評価の前に取引メッセージにて知らせてほしいといったことを伝えておきます。

それでは、例文を紹介します。

lucky
こんにちは。本日、◇◇便で商品を発送しました。到着まで今しばらくお待ちください。商品を受け取りましたら、受け取り評価をお願いします。また、万が一、商品に破損や不具合、問題がありましたら、お手数おかけしますが、評価ではなく取引メッセージにてご連絡ください。それでは引き続きよろしくおねがいします。

追跡可能なサービスを利用して発送した場合は、問い合わせ番号もお知らせします。

lucky
こんにちは。本日、◇◇便で商品を発送しました。◇◇便のホームページで配送状況の確認ができます。お問い合わせ番号は〇〇〇-〇〇〇〇〇〇です。到着まで今しばらくお待ちください。無事に届きましたら受け取り評価をお願いします。また、もし商品に破損や不具合など問題があった場合は、受け取り評価コメントではなく、取引メッセージにてご連絡ください。よろしくお願いします。

上記のいずれも以下についてきちんと伝えているかどうかがポイントになります。

  • いつ、何のサービスで発送したか?をきちんと伝える
  • 追跡可能な場合は追跡ナンバー(お問い合わせ番号)を知らせる
  • 無事に届いたら受け取り評価を促す
  • 商品に問題があった場合は評価コメントではなく取引メッセージで連絡することを促す

もちろん、お互いが最後まで気持ち良く取引できるように丁寧な言葉遣いや、挨拶は基本です。

スポンサードリンク


スポンサードリンク


ピックアップ記事とPR

ブログランキングに参加しています!

↓のバナーをポチッと応援よろしくお願いします!
にほんブログ村 小遣いブログ フリマ・フリマアプリへ

メルカリの始め方

メルカリ招待コードはRas084

これからメルカリを利用しようと思っている方は、よろしければ会員登録の際に招待コード「Ras084」(アール(大文字)、エー(小文字)、エス(小文字)、ゼロ、ハチ、ヨン)をご入力ください。

招待コード:Ras084を入力すると、招待した側とされた側にそれぞれメルカリでの買い物に使える300円分のポイントが貰えます。(※現在は友達招待くじ)

メルカリのダウンロード

おすすめ記事

得する方法 1

メルカリでは確かにほしい商品を安く手に入れることができますが、時には他のネットショップなどで買い物をすることは誰だってあると思います。 また、メルカリも利用しつつ、ヤフオクも同時に使っていたり、とくに ...

クレジットカード 2

メルカリで買い物をする時、クレジットカード支払いを選択すると手数料は無料ですが、それ以外のコンビニ・ATM支払いなどは100円の手数料を負担しなければいけません。 メルカリユーザーさんの中には、学生さ ...

教科書を高く売りたい場合は? 3

メルカリを利用しているユーザー層には、20代の男女がたくさんいると言われています。 その中には大学生や専門学校生の方も当然、含まれています。 また、現在は社会人だったとしても、ここ1~2年の間に学校を ...

メルカリカウル 4

メルカリの姉妹フリマアプリ「メルカリカウル」が登場しました。 メルカリカウルは、メルカリをさらに専門的にした感じで、本、CD、DVD、ブルーレイといったエンタテインメント商品に特化したフリマアプリです ...

フリル(FRIL)手数料無料のフリマアプリ 5

メルカリと並んでとくに女性に大人気のフリマアプリといえば、何といってもフリル(FRIL)です! メルカリとフリルの大きな違いとしては、手数料無料というのが最大の売りなんじゃないでしょうか? もちろん、 ...

ブクマ! 6

ブクマ!という書籍(本・雑誌)に特化したフリマアプリがニワカに盛り上がりを見せています。 ブクマ!もメルカリと同様に招待コードを会員登録の際に入力すると、招待ポイントが付与される仕組みになっています。 ...

写真撮影 7

メルカリのアプリを起動してトップ画面で、まず目が行く場所といえば商品画像ですよね? 私も沢山の出品されているメルカリの商品を眺めていて、パッと目を引く写真があれば、とくに購入しようとは思っていなくても ...

メルカリ招待コード 8

メルカリで商品を購入する場合、主に下記の3つの方法で支払いを行います。 クレジットカードによる支払い 売上金からの支払い ポイントによる支払い メルカリを始めて間もない頃は、売上金もないし、ポイントも ...

画面が割れて壊れたスマホ 9

壊れた商品や事情があって動作確認できていないものはジャンク品と呼ばれてたりしますが、古くはヤフオク、そしてメルカリでもジャンク品は出品されていて実際に購入する人もいます。 もしかしたら「商品は壊れてい ...

確定申告 10

メルカリで商品を販売した結果、そこから得た年間の利益が一定金額以上だった場合、確定申告をする必要があります。 …とは言っても、初めて必要に迫られて確定申告をする場合、いろいろとわからないことや不安もあ ...

-出品

Copyright© メルカリ愛 , 2017 All Rights Reserved.