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メルカリの退会方法は?再登録はできる?

投稿日:2017-02-19 更新日:

メルカリに限った話ではないでのですが・・・

どんなに便利なサービスでも利用しなくなれば、退会するというのは仕方のないことです。

メルカリにおいてもそれは例外ではありません。

理由は人それぞれでしょうが、やはり一定数、退会するユーザーさんというのはどんなサービスにおいても出てくるものです。

・・・ということで、

今回は、メルカリの退会方法の手順、そして、退会後にまたメルカリを再開したいと思った時、果たして再登録はできるのか? というテーマでお届けしますね。

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メルカリを退会する手順

メルカリを退会する方法は簡単です。

では、その手順について解説してきます。

※iPhoneの画面をキャプチャーしたもので解説しています。

まず、メルカリを起動させてトップページ上部の「三」をタップしましょう。

メルカリ会員登録・ログインへ

表示された画面を下にスクロールして「お問い合わせ」をタップします。

メルカリ事務局にお問い合わせ

次の画面で「お問い合わせの項目を選ぶ」をタップしましょう。

メルカリのお問い合わせの項目を選ぶ

画面が切り替わったら、「退会したい」を選択します。

メルカリを退会したい

「退会申請をする」をタップすると退会手続きができます。

メルカリ退会申請

あとは、退会理由を伝えて退会手続きを終えてください。

メルカリ退会理由

退会理由は必須となっていますが、詳しい理由については任意となっています。

退会理由は以下の理由から選択可能です。

  • 買いたい商品がない
  • 出品しても売れない
  • 使い方がわからない
  • 取引が不安だ
  • 他のサービスの方がよい
  • その他

また、メルカリを退会するには以下の条件に同意する必要があります。

  • 一度退会すると復活できない
  • 売上金やポイントはすべて消滅

売上金が残っている場合は大会前に振込申請し、残っているポイントは消化してから退会手続きをしたほうが良いですね?

退会できない場合

以下の3つの条件に当てはまる場合は退会できません。

  1. 出品中・取引中の商品がある場合
  2. 直近の最新取引メッセージから2週間が経過していない場合
  3. 振込申請がある場合

メルカリを退会する前にやり残したことはないか?きちんと確認しましょう。

メルカリ退会後に再登録はできるのか?

先ほどの退会手続きのところで、「一度退会すると復活できないこと」に同意する必要があると書きましたが、メルカリ運営側からアカウントを凍結されたりといった場合を除いては、再登録は可能です。

では、その手順について説明させていただきます。

メルカリを退会してもアプリをアンインストールしていなければ、普通に立ち上げることは可能です。

メルカリに再登録したい場合は、以前、使っていたメールアドレスとパスワードでメルカリにログインすると、「メルカリを退会されています。復活しますか?」と表示されるので「はい」を選択すると再登録できます。

もし再登録できなかったり、以前のメールアドレスやパスワードがわからなくなってしまった場合は、以下の手順に従ってメルカリ事務局に問い合わせてください。

メルカリ事務局にお問い合わせ

「お問い合わせの項目を選ぶ」から会員登録・ログインについてを選択。

メルカリ退会後に再登録する方法

次のページが表示されたら「お問い合わせする」をタップします。

メルカリ事務局にお問い合わせ

お問い合わせフォームが表示されるので、メルカリに再登録したい理由などを入力して送信しましょう。

メルカリ事務局にお問い合わせ

メルカリ事務局に問い合わせて、再登録してもらう場合は、ニックネーム、ログイン用メールアドレス、発送先住所、本名、電話番号、再登録したいメールアドレス(機種変でアドレスが変わった場合)などが必要になることがあります。

再登録にあたっての注意

メルカリの利用規約では、ユーザーアカウントは一人一つとされているため、一度、退会した後に退会前と同じ住所や電話番号を使って新規で会員登録することは原則としてできません。

必ず新規ではなく再登録という形でメルカリを利用再開するように注意してください。

また、退会のアカウントを復活させる意味での再登録は、メルカリ退会後3ヶ月以内というのが条件です。

知らずに利用規約に違反してしまってアカウントが停止されるというリスクもあるので、きちんと再登録の手順を追ってメルカリの利用を再開するようにしましょう。

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