たまたまネットを見ていて「メルカリで出品数と評価数が合わないのはどうしてですか?」という質問を見かけたこともあって、この機会にちょっと触れてみようかなと思います。
ある程度メルカリを使っていて慣れている方はこの理由がわかると思うのですが、メルカリをはじめたばかりの頃、商品を購入する際、出品者さんのプロフィールや評価をチェックしていて不思議に思ったことがあります。
メルカリの仕組み上、評価数と出品数が一致しないのはある意味仕方ないんですけどね…
この記事を読んでいただき、そんな素朴な疑問が解消されたら幸いです。
目次
メルカリの評価はこんな時に減る
実はメルカリの評価数は減ることがあります。
評価が3桁以上あれば、1つや2つ減っても気になりませんが、まだ評価が少ない状態だとちょっと嫌ですよね?
メルカリの評価が減るのは以下のようなケースです。
メルカリの評価が減る条件
- 評価した人がメルカリを退会処分になった(強制退会)
- 取引完了後に返品・返金を伴うキャンセルが成立
上記の場合、メルカリで一度ついた評価が失われるようです。
ちなみに自主的にメルカリを退会した人からの評価については「このユーザーは退会しています」と表示されます。
昔はメルカリもすべての評価が公開されていましたが、現在は直近100までしか表示されないため、それ以前の評価が消えたかどうかまでは確認が難しくなっているようです。
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メルカリでは過去に取引完了した商品を削除しても評価数は減らない
メルカリではプロフィールページに出品商品が一覧表示される仕様になっています。
すでに売り切って売却済みの商品には、画像にSoldと表示されますよね?
メルカリの出品数には、このソールドアウトしている商品もカウントされます。
メルカリ出品者さんによっては、売却済みの商品がいつまでも出品ページに表示されていると邪魔だったりするので削除することも当然あるでしょう。
メルカリで売却済みのSold商品は、取引終了から2週間が経過していれば簡単に削除できます。
メルカリで売却済みの商品を削除する方法については下記の記事で詳しく解説しているので、参考にしてみてください。
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メルカリで売却済みのSOLD OUT商品を削除・非表示する方法
メルカリでは、過去に販売した売却済みの商品が自分のプロフィールページに表示される仕様となっているため、他のユーザーさんが自分のプロフィールページを閲覧すれば「あ~、この人って過去にこんな商品を売ってい ...
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メルカリでは売却済みの商品を削除してもこれまで取引してきた商品の評価は消えません。
なので当然、評価数は減ることなく、そのまま残るというわけです。
評価というのは完了した取引に対して付くものですからね。
すでに売れた商品ページを削除しても、メルカリの出品数と評価数の数字が合わないのは当然ということになります。
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メルカリの出品数は0ではないのに「まだ商品がありません」ってどういうこと?
たまにプロフィールを見ていると出品数は0ではないはずなのに、なぜか「まだ商品がありません」と表示されているメルカリユーザーさんがいたりします。
一瞬、「このメルカリユーザーさん…出品数がおかしい…」なんて思ってしまいますが、考えられる可能性としては以下のとおりです。
- 出品商品をすべて公開停止にした
- 現在出品中の商品はなく、過去に取引完了した商品ページは全部削除済み
- 規約違反などによりメルカリ事務局から利用制限を受けている
メルカリに出品中の商品を一斉非公開すると、プロフィールページには「まだ商品がありません」と表示される場合があります。
メルカリに出品中の商品をすべて公開停止するには、出品中のページ右上にある編集をタップして「すべて公開停止にする」を選べばかんたんにできます。
旅行や引っ越しなどの理由で長期間メルカリの取引を休止する際に、出品商品をすべて非公開にするユーザーさんもいるようです。
また過去に取引完了した商品は削除済みで、現在何もメルカリに出品していない場合もプロフィールには「まだ商品がありません」と表示されます。
メルカリの利用制限については以下の記事を参考にしてみてください。
メルカリの評価数と出品数は一致しない
メルカリの評価数は取引が完了した数であり、出品数のことではありません。
出品数というのはメルカリに出品した商品の数であり、まだ取引開始していないものも含まれます。
また先述したとおり、メルカリの過去の評価数が消えることもまれにあります。
過去に取引完了した商品を削除することもあるでしょう。
ある程度メルカリで商品を販売していて取引件数が増えてくると、評価数と出品数にズレが生じてもおかしくはありません。
メルカリの評価数と出品数は一致しないものとして認識しておくと良いかも知れません。
メルカリ出品者さんは必読!
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